崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與服務(wù)工作相關(guān)電話的接聽、記錄及處理；
2、在產(chǎn)品售后服務(wù)過程中，負(fù)責(zé)與相關(guān)方進行接觸，維護公司形象；
3、根據(jù)售后服務(wù)項目，負(fù)責(zé)對用戶的培訓(xùn)；
4、接聽用戶技術(shù)咨詢電話，解答技術(shù)問題。

任職要求：
1、電力系統(tǒng)或相關(guān)專業(yè)，大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2、具有1年以上電力行業(yè)售后服務(wù)工作經(jīng)驗；
3、了解電力系統(tǒng)常用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；
4、了解并掌握配電系統(tǒng)中常用設(shè)備的種類、基本功能、操作、維護等知識；
5、掌握計算機辦公軟件操作，了解AutoCAD等軟件的一般使用；
6、堅持工作原則，維護公司形象，能夠經(jīng)常出差。