職位要求
任職資格:1、身體健康,五官端正,有親和力,身高:***:173cm以上; 2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,普通話準(zhǔn)確流利,溝通能力較強(qiáng); 3、工作踏實(shí)認(rèn)真,服從工作安排,有一定工作責(zé)任心;4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),無(wú)不良嗜好。崗位職責(zé):1、對(duì)園區(qū)客戶(hù)提供日常物業(yè)管理服務(wù),負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)保安、清潔、綠化工作的督導(dǎo),并協(xié)調(diào)其它各班組的工作。2、辦理客戶(hù)入駐、退場(chǎng)的各項(xiàng)手續(xù)。3、辦理客戶(hù)入駐后所需事項(xiàng),其中包括:裝修手續(xù)辦理、停車(chē)手續(xù)等事項(xiàng)。4、負(fù)責(zé)監(jiān)督園區(qū)二次裝修情況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象要及時(shí)阻止,并做好相關(guān)記錄。5、加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系,并經(jīng)常征詢(xún)意見(jiàn)。做好客戶(hù)的各項(xiàng)建議、投訴記錄,及時(shí)解決,并將記錄整理歸檔。6、處理客戶(hù)的查詢(xún)、投訴問(wèn)題,建立健全客戶(hù)檔案資料,并注意保密。7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并辦理園區(qū)各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)客戶(hù)的租金、管理費(fèi)用的催收工作。8、每天巡視園區(qū)至少二次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理并做好記錄。9、跟蹤各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),做好記錄。10、向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出各項(xiàng)合理化建議,認(rèn)真完成上級(jí)交給的其他工作。