職位要求
崗位職責(zé)
1.各洲區(qū)售后客訴收集,臺(tái)賬登記、維護(hù);
2.制造部售后部門協(xié)調(diào),人員派遣安排;
3.售后處置方案、售后原因分析報(bào)告、售后責(zé)任劃分報(bào)告編制;
4.售后服務(wù)開(kāi)展與執(zhí)行;
5.售后備件下單;
6.國(guó)外區(qū)域客服中心外籍工程師日常溝通、管理;
7.國(guó)外客戶售后服務(wù)溝通;
8.領(lǐng)導(dǎo)安排其他事情處理;
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,電氣等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉辦公自動(dòng)化操作軟件;
3、具有較好的英語(yǔ)能力,良好的業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào)能力以及過(guò)硬的心理素質(zhì)和抗壓能力。