為國家電網(wǎng)公司實現(xiàn)現(xiàn)場測繪及抄、核、收、控制、統(tǒng)計分析、差異化服務(wù)、經(jīng)營分析等；
抄：利用現(xiàn)有的先進(jìn)通訊技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)實現(xiàn)遠(yuǎn)程自動抄表，解決手工抄表方式下存在的弊端；
核：在實現(xiàn)遠(yuǎn)程自動抄表的基礎(chǔ)上，進(jìn)行抄表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的核算，保證抄表數(shù)據(jù)的真實有效；同時提供異常數(shù)據(jù)情況的報告；
收：提供用戶用電抄表數(shù)據(jù)，為營銷系統(tǒng)計算用戶電費(fèi)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，營銷系統(tǒng)完成電費(fèi)計算，按現(xiàn)有流程實現(xiàn)電費(fèi)繳收；
控制：提供遠(yuǎn)程斷、送電，及預(yù)購電控制功能，為無理欠費(fèi)用戶提供有效的管理手段；
統(tǒng)計分析、差異化服務(wù)、經(jīng)營分析等屬于更高層次的服務(wù)技能，需要嫻熟的技術(shù)手段，還要懂宏觀分析決策，是技術(shù)服務(wù)工程師發(fā)展的高級階段；