客戶質(zhì)量（CQE）
專業(yè)要求：英語、理工科等相關(guān)專業(yè)
崗位職責(zé)：
1、處理客戶投訴及客戶端的不良品處理對接，找出產(chǎn)品不合格根源，并提出相關(guān)臨時(shí)及永久性糾正措施的回復(fù)（8D report)給客戶；
2、對客戶端售后故障件及客訴進(jìn)行分析、處理、回復(fù)；
3、相關(guān)客戶投訴信息快速進(jìn)行內(nèi)部傳遞，舉一反三進(jìn)行內(nèi)部宣導(dǎo)，圍堵排查；
4、將外部客訴重大事項(xiàng)專項(xiàng)改進(jìn)，分解輸入到內(nèi)部改進(jìn)，協(xié)同DQE、及SQE PQE進(jìn)行內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量、來料質(zhì)量改進(jìn)專項(xiàng)推進(jìn)，跟蹤實(shí)施進(jìn)度及效果確認(rèn)，定期向質(zhì)量經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)；
5、定期主導(dǎo)召開外部市場質(zhì)量專項(xiàng)問題改進(jìn)會議；
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

此薪資范圍包含資深工程師、高級工程師
單休，能接受到溫州總部工作到2023年4-5月份再回柳州基地長期工作（不能接受勿投）