職位要求
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)成套配電柜售后服務(wù)工作的整體規(guī)劃和管理,確保售后服務(wù)流程規(guī)范、高效。
2.合理安排人員,組織實(shí)施產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、驗(yàn)收送電等售后服務(wù)工作;
3.提供運(yùn)維改造項(xiàng)目技術(shù)咨詢,制定運(yùn)維改造項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施方案,并組織實(shí)施;
4.組織產(chǎn)品安裝就位合同的價(jià)格談判,不高于年度合同協(xié)議價(jià),并組織實(shí)施。
5.根據(jù)客戶/業(yè)務(wù)員反饋信息和售后員反饋現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)問(wèn)題,審核產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題責(zé)令整改通知書/內(nèi)部通知單,轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門處理。
任職資格:
1.成套高低配電柜檢驗(yàn)售后經(jīng)驗(yàn)3年以上;
2.有運(yùn)維改造項(xiàng)目技術(shù)咨詢及組織現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施能力;
3.有良好組織協(xié)調(diào)和溝通談判能力,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。